¿Cuál herramienta de video conferencia usar?

En estos momentos de pandemia, nos están obligando a usar herramientas que tal vez nunca habíamos usado, además de cambiar de hábitos y realmente de cambiar la forma de hacer negocios e interactuar con las personas.

Para algunas personas este cambio se está volviendo caótico y complicado, por el uso de las nuevas tecnologías, comportamientos y sobre todo una amplia gama de posibilidades de usar diferentes tecnologías para una misma solución, como puede ser el tema de las vídeo conferencias.

Por lo que en este artículo vamos a hablar sobre qué herramienta de video conferencia podemos usar y que se adecué mejor a nuestras necesidades. Vamos a hablar sobre los pros y los contras de cada una de las herramientas para que tú puedas escoger y obviamente tengas una mejor conciencia de que herramienta puedes utilizar y sobre todo que sea funcional para ti, tus colaboradores, y clientes.

Nos enfocaremos en 5 herramientas, de las cuales son las más utilizadas actualmente por un gran número de personas tanto en lo individual como en el empresarial. Tomaremos en cuenta para hacer la comparación que cumplan con un mínimo nivel de seguridad, con lo que aplicaciones de uso comercial o para uso meramente personal, no se contemplara en esta comparación.

La información que se mostrara en la siguiente tabla fue un trabajo de todo un día buscando las características que incluye cada una y poder cortejar las herramientas, ya sea porque se han usado, o instalaron para poder entender los nombres de las características, ya que cada marca en algunos casos tiene un nombre específico para la misma función.

Así que esta es la siguiente tabla que muestras las características y beneficios de cada una de las herramientas:

Paloma grande = Característica completa o integrada en la aplicación Paloma pequeña = Característica adicional con un complemento adicional, algunos tienen costo.

Características y beneficios

La lista de la tabla anterior nos muestra los beneficios de lo que podemos hacer, con sus diferentes características. Y a primera vista las que incluyen un mayor de número de beneficios, para tener una mejor experiencia de usuario o como consumidor porque estamos como asistentes en una reunión son: Teams y Webex.

Estas experiencias que bastantes interesantes nos muestran en el antes, durante y después de la conferencia, pensando en todo momento en brindar una mejor forma de hacer las video conferencias

Precios.

Por temas de precios, en costo beneficio el mejor es considerado Teams por los diferentes beneficios a los que podemos tener acceso a un precio muy bajo que son $97 por usuario al mes, aunque tenemos Skype que puede ser gratuito, esta herramienta solo la recomendaría para los que lo usan más para un tema personal y no tanto para trabajar debido a que está muy limitado y si pagara por Skype que realmente me incluiría un teléfono fijo para recibir y hacer llamadas a teléfonos celulares y fijos, con Teams también lo podrías hacer contratando un complemento y llevarte prácticamente tu oficina a cualquier lugar. Y aún así el costo beneficio sería aún bastante bueno.

Calidad de imagen, asistentes y almacén.

El tener una calidad de imagen es muy importante, para tener video conferencias que brinden una gran experiencia. En donde Teams se lleva las fanfarrias porque nos puede soportar alta definición HD de hasta 1080p y tengo entendido que en los live puede soportar hasta 4k, el segundo mejor es Zoom el cual nos puede entregar igual alta definición HD, pero es hasta 720p. Eso significa, que si tienes una webcam que soporte 1080p como las de Logitech o Microsoft solo será apreciado en la de Teams.

En cuanto a los asistentes si manejas una amplia cartera o de colaboradores, Teams de manera normal en una conferencia te soporta hasta 250 asistentes o 10,000 en un Live o conferencias en un grupo de trabajo, con lo que vuelve a ser una mejor opción y que sin nos cueste un peso adicional. El segundo, seria GoToMeeting, que puede soportar los 3000 usuarios como máximo.

Y en temas de almacenamiento GoToMeeting se lleva a todos por mucho, ya que según su sitio oficial comenta que es ilimitado y no pone ninguna advertencia de que puede ser limitado a alguna cantidad o solicitar después, aunque sea gratis en teoría es ilimitado y es algo que se agradece. Teams por su parte nos brinda primeramente 1000GB de almacenamiento o 1TB por usuario en el plan básico, pero es ilimitado cuando tenemos el plan medio o el más grande, siempre y cuando sean 5 usuarios como mínimo. Y si solo eres un usuario, puedes comprar el almacenamiento adicional, una vez que te acabes los 1,000GB el cual es bastante grandioso, ya que en video el almacenamiento igual es importante, sobre todo si queremos tener una biblioteca de estos videos que nos pueden servir para consumir más delante de igual forma, para temas de capacitación u otra índole.

Participación por teléfono.

La opción de que otras personas puedan integrarse a una reunión por teléfono es muy importante. Debido a que no siempre tenemos internet, aunque ya es más común, pero puede pasar el escenario, como el que en ese momento se vaya la luz. GoToMeeting y Webex lo permiten de manera nativa, lo cual es muy bueno, ya que con eso garantizamos que ninguna persona se quede fuera en la participación. Y con Teams hay tener un complemento adicional el cual tiene un costo, pero que puede valer la pena ya que es muy accesible hacerlo beneficiando a todos los colaboradores.

¿Con cuál me quedo?

En resumen, con esta primera parte para ver cual nos puede beneficiar en lo particular mi balanza es quedarme con Microsoft Teams, por el costo beneficio. Ya que me incluye muchas características y beneficios que las otras no incluyen y en costo en definitiva es mucho más barata que cualquier otra. Puedo utilizar Teams desde cero, pero ya que me da otros beneficios, lo conveniente sería habilitar todo lo demás y personalizarlo, para que le pueda sacar a un más provecho a mi herramienta. En la segunda parte hablaremos sobre la seguridad de estas herramientas, ¿Qué tan seguras son de utilizar?, herramientas adicionales si las incluyen ¿Cuáles son gratis o de costo? Y si cuentan con un problema actual las herramientas.

Toda la información se ha sacado de los sitios oficiales de las marcas.

Así que por el momento en esta comparación la gana Teams, si quieres saber más sobre cómo puedes ocupar esta herramienta, te recomiendo que te pongas en contacto nosotros hoy mismo.

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