¿Cómo agregar un nuevo dominio en Office 365 en 3 sencillos pasos?

El trabajar con Office 365 debe ser sencillo de implementar, rápido, y de fácil administración. Aunque cualquiera puede levantar los registros, hay que tener en cuenta los posibles obstáculos que puede llegar a tener antes de pasar tu dominio a Office 365.

Para esto en primera instancia, quien sea tu proveedor de hosting o dominio te debe de dar toda la facilidad para poder crear los registros mediante una planeación de implementación, para no quedarse sin correos y sitio web tanto tiempo (en caso de que ya cuenten con alguno), para eso lo recomendable es hacer los cambios en días no laborables.

Para poder agregar un nuevo dominio es necesario solo seguir 3 pasos de los cuales te lleva Microsoft de la mano, como se muestra en la Ilustración 1, la cual te da una breve introducción  sobre el dominio y DNS.

Ilustración 1 Paso 1 para agregar un nuevo domino de Office 365.

Paso 1 ¿Qué dominio quiere usar?

El primer paso es saber que dominio vas a usar para identificar a tu empresa en los medios digitales, recuerda que Office 365 te da la opción además de tener un sitio web básico sin la necesidad de programar, más que solo editar contenido en caso de que tu presupuesto sea limitado. Aquí te recomendamos mucho un desarrollador web para darte un aspecto más personalizado.

Así que para darte un poco más de idea de los nombres de dominio, que es como el que nosotros manejamos en nuestro sitio web que es soltectra.com.mx, y que para nuestra página queda como:  www.soltectra.com.mx y de nuestra tienda virtual shop.soltectra.com.mx, y lo mismo pasa con nuestros correos en donde tenemos a erodriguez@soltectra.com.mx, usuario@soltectra.com.mx etc.

Elige con cuidado tu nombre de dominio, lo aconsejable es que sea el nombre de tu empresa o la abreviatura del nombre de la empresa o nombre comercial, para que sea más fácil de recordar para tus clientes, proveedores y fácil de manejar para tus usuarios.

En caso de que no tengas un nombre de dominio ya contratado Office 365 te da opción  de adquirir uno con GoDaddy.

La Ilustración 2 nos muestra donde tenemos que colocar el nombre de dominio.

Ilustración 2 ¿Qué dominio quiere usar?

Una vez que has seleccionado tu nombre de dominio será necesario generar un registro TXT para demostrar que el dominio es tuyo. El valor del TXT se debe escribir tal cual te lo sugiere Microsoft en donde debes tomar desde el “MS= y la dirección destino” y los 3600 segundos que corresponden a una hora como se muestra en la Ilustración 3.

Nombre de TXT	Valor de TXT	TTL
@	MS=msXXXXXXXX	3600

Ilustración 3 Registro TXT.

En caso de que ya cuentes con un  servicio de domino contratado esto se hace en el “registro de archivo de zona” o “zona DNS”, la cual posiblemente ya has visto alguna vez ya que puede ser muy similar a la que se muestra en la Ilustración 4.

Ilustración 4 Zona DNS

En caso de que todavía no encuentre Microsoft el registro, aparecerá un mensaje como se muestra en la Ilustración 5.

Ilustración 5 Mensaje de error de registro TXT no encontrado

Cuandoa se compruebe el registro, te aparecerá un mensaje como se muestra en la siguiente ilustración 6 y estaremos listos para pasar al siguiente paso.

Ilustración 6 Mensaje de comprobación de registro TXT

Paso 2. Actualizar usuarios actuales de Office 365 al nuevo nombre de dominio.

Una vez que seleccionamos nuestro nombre de dominio y comprobamos que es nuestro. Es ahora tiempo de actualizar los usuarios que ya creamos como se ve en la Ilustración 7 y que aparecen con el dominio @miempresa.onmicrosoft.com y pasen a ser miempresa.com.

Como en el ejemplo anterior en vez de tener erodriguez@soltectra.onmicrosoft.com lo pasamos a erodriguez@soltectra.com.mx

Ilustración 7 Actualizar usuarios.

Una vez que los usuarios se actualizan te aparecerá una ventana con la lista de usuarios actualizados correctamente y te da la opción de agregar algún otro usuario nuevo, si así lo requieres como se muestra en la Ilustración 8.

Ilustración 8 Usuarios actualizados correctamente y agregar nuevos usuarios.

Paso 3 Configurar dominio.

Una vez finalizado el paso 2, es tiempo de poder configurar el dominio para poder trabajar con los servicios de Office 365 como lo son: Exchange Online, SharePoint online y Skype Empresarial (Antes Lync Online), así que visualizaremos una pantalla muy similar como se ve en la Ilustración 9.

Office 365 nos da una breve explicación de que son los registros DNS, estos se agregan como se mencionó en el paso 1 en el “registro de archivo de zona” o “zona DNS”.

Ilustración 9 Trabajar con registros de DNS

Microsoft también te da la opción de configurar los registros por ti, si así lo deseas. Lo cual facilita mucho las cosas, anteriormente esto no era posible, esto es uno de los pequeños detalles que hace Microsoft con Office 365, en donde constantemente están haciendo cambios para brindar una mejor experiencia de usabilidad como lo muestra la Ilustración 10.

Ilustración 10 Configuración de registros DNS para Office 365.

Nota: Si ya cuentas con un sitio web y un dominio contratado, cuando tu permites que Office 365 configure los registros por ti, es muy seguro que los registros DNS estén apuntando a Microsoft y tus servicios de sitio web y correo se caigan. Para eso es recomendable levantar los servicios de manera manual.

Los registros DNS los cuales tendrás que ingresar son de los siguientes tipos:

·         1 registro TXT para verificación el cual se hace en el paso 1.

·         1 registro MX para direccionar o enrutar correo.

·         4 registros de tipo CNAME

·         1 registro TXT para evitar el correo no deseado

·         2 registros SRV

Importante: Antes que trates de hacer los cambios de registros o la creación de ellos es muy importante que primero revises con tu proveedor de dominio si te brinda esos servicios, para que tú los puedas crear o tu proveedor lo haga por ti, ten en cuenta que los cambios que hagas en los registros DNS pueden hacer efecto desde un par de horas hasta 72 horas como plazo máximo. Si necesitas que te ayudemos con esto ponte en contacto con nosotros ahora mismo.

Los tipos de registro te dirá Office 365 cuales son y sus características de cada uno de ellos, o si lo deseas puedes encontrar todos esos registros en el soporte de Office 365 dando clic aquí.

Conclusión.

Agregar un dominio en 3 pasos es posible, pero si debes contar con un poco de experiencia en la creación de registros en caso de que tengas ya un dominio, hacerlo bajo una planeación para no afectar la productividad de tu empresa en caso de ya contar con servicios de correo y sitio web, ya que puede demorar los cambios hasta 72 horas y que tu proveedor de dominios tenga esa posibilidad de hacer todos esos cambios. En caso de que implementes todo desde cero por que no cuentas con correo o sitio web la implementación prácticamente es automática con Office 365 y GoDaddy.

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